Política de privacidad
Nosotros (también conocidos como "Nosotros", "Nos" o "Nuestro") estamos comprometidos con la protección de sus Datos Personales y su privacidad.
Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre los métodos mediante los cuales recopilamos y almacenamos la información que usted facilita a través del sitio web https://crestaahorranza.com (el Cresta Ahorranza ).
Se aplicarán los siguientes principios:
Nos gustaría que puedas tomar decisiones informadas sobre el uso y el tratamiento de tus datos personales. Empleamos distintos métodos y procedimientos para ofrecerte información relevante. Cuando consideremos que necesitas detalles específicos, te los facilitaremos en el momento y lugar oportunos. Estamos a tu disposición para resolver cualquier consulta que puedas tener sobre las limitaciones establecidas por la ley.
1. ¿El alcance?
Esta política describe los tipos de Datos Personales que Cresta Ahorranza recopila sobre personas físicas, así como la forma en que los trata, los comparte con terceros, los protege y demás aspectos relacionados.
Esta Política se refiere a la información vinculada a una persona física identificada o identificable. Se considera persona física identificable aquella que puede ser identificada de forma directa o a través de una combinación de información adicional que poseemos o a la que tenemos acceso.
La Política define el "tratamiento" como cualquier operación que implique el uso o la recopilación de Datos Personales, incluyendo su gestión, estructuración y almacenamiento.
Nuestros servicios están dirigidos al público en general y no están diseñados para ser utilizados por menores de 18 años. No buscamos ni recopilamos información de menores de 18 años de forma intencionada, ni les permitimos hacer uso de nuestros servicios de manera consciente. Si llegáramos a tener conocimiento de información relativa a menores de edad, procederemos a eliminarla a la mayor brevedad posible.
2. ¿Qué datos personales tenemos sobre usted?
Si accedes al servicio y a los canales, o visitas nuestro sitio web, recopilamos tus Datos Personales. En determinadas situaciones, es posible que te solicitemos dicha información directamente. En otros casos, la obtenemos mediante el análisis del uso de nuestros Servicios o canales de atención, o bien a través de la información que nos facilitan nuestros socios externos.
3. No existe ningún requisito de facilitar información personal a la empresa ni derivarse consecuencias por ello.
Sin embargo, no estás obligado/a a facilitarnos ningún dato personal. En determinadas circunstancias, es posible que no necesites proporcionarnos ningún Dato Personal. No obstante, esto podría impedirte acceder a los Servicios o dificultar tu acceso al sitio web.
4. ¿Qué tipo de datos personales podemos recopilar? Cuando visita nuestro sitio web, recopilaremos la siguiente información personal suya:
Esto incluye información sobre tu registro de actividad en línea, datos sobre tu tráfico (incluyendo la dirección IP, la fecha de acceso, la hora de acceso y la fecha de acceso), el idioma utilizado, registros de fallos del software, el tipo de navegador empleado, así como información sobre el dispositivo utilizado. La información recopilada no es de carácter privado y no puede utilizarse para identificarte.
Datos personales que recibimos de tu parte: cualquier dato personal que nos facilites voluntariamente cuando te conectas con una plataforma de trading en línea de un tercero a través de nosotros.
Información personal que proporcionas específicamente a plataformas de terceros para facilitar operaciones: esta información incluye tu nombre completo, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
5. La base legal y los fundamentos del tratamiento de datos personales
Sus datos personales son tratados por la empresa con los fines descritos en esta sección y de conformidad con la base jurídica aplicable en cada caso.
Sin una base jurídica válida, la Empresa no podrá tratar los datos personales que le conciernan. Las bases legales sobre las que la Empresa puede fundamentar el tratamiento de sus datos personales son:
- Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales por una o varias razones. Este es el caso cuando envías información personal a través del Sitio web para que podamos transferirla a una plataforma de trading de terceros.
- La Empresa o un tercero podrá necesitar el tratamiento de datos para atender sus intereses legítimos, como la mejora de Nuestros Servicios o la defensa ante reclamaciones legales.
- El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal.
Contáctenos por correo electrónico para obtener más información sobre el tratamiento necesario para salvaguardar los intereses legítimos.
A continuación se recogen los motivos y las bases legales que podemos aplicar en relación con la información que nos facilita. Datos Personales.
Alcance, Base legal
1. Para facilitar tu información personal a terceros cuando así lo solicites, con el fin de acceder al trading digital. Si lo requieres, podemos solicitarte datos personales para transferirlos a empresas externas.
Has dado tu consentimiento para el tratamiento de tus Datos Personales por una o varias razones.
2. Para atender tus solicitudes, consultas o dudas. Los datos personales son necesarios para poder darte respuesta a cualquier pregunta que puedas tener sobre los Servicios.
Es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o los de un tercero.
3. Los Datos Personales se tratan para dar cumplimiento a cualquier obligación de carácter legal, administrativo o judicial que resulte aplicable.
El tratamiento de datos es necesario para el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables.
4. Para mejorar Nuestros Servicios, los Datos Personales podrán ser utilizados con el fin de optimizar y perfeccionar Nuestros Servicios. Esto incluye, entre otros aspectos, cualquier informe sobre fallos o errores de funcionamiento que recopilemos en relación con los Servicios.
Es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o los de un tercero.
5. Para prevenir el fraude y el uso indebido de Nuestros Servicios
Es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
6. Para llevar a cabo y gestionar las acciones necesarias en el marco de Nuestros Servicios. Entre estas actividades se incluyen funciones de back-office, desarrollo de negocio, toma de decisiones estratégicas, mecanismos de supervisión, entre otras.
Los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero que requieran ser tratados.
7. Para llevar a cabo análisis, incluidos los de carácter estadístico. Con el fin de tomar decisiones sobre diversas cuestiones, utilizamos diferentes técnicas analíticas (entre ellas, las estadísticas).
Es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
8.
Para proteger nuestros activos, derechos e intereses, así como los de terceros, hemos desarrollado HTML0 con el fin de establecer y defender reclamaciones legales.
Los Datos Personales podrán ser tratados por nosotros para proteger nuestros derechos, intereses y activos, o los de terceros, de conformidad con las leyes, normativas o acuerdos aplicables, así como con cualquier condición, término o política vigente.
Es necesario para atender los intereses legítimos de la Empresa o de un tercero.
6. Transferencia de datos personales a terceros
La Empresa también puede facilitar Datos Personales a terceros que nos prestan servicios, como proveedores de alojamiento y almacenamiento de información sobre direcciones IP, así como el análisis de la experiencia de los usuarios.
Asimismo, puede solicitarnos que comuniquemos Datos Personales específicos suyos a plataformas de trading de terceros. En tales casos, trasladaremos los Datos Personales que usted nos haya proporcionado a dichas plataformas. El uso de sus Datos Personales quedará sujeto a sus respectivas políticas de privacidad. Sus Datos Personales podrían ser compartidos con múltiples plataformas de trading.
La Empresa podrá compartir Datos Personales con entidades vinculadas o socios comerciales, lo que puede proporcionarle los recursos necesarios para mejorar y perfeccionar los productos y servicios que ofrece a sus clientes.
Cuando sea necesario proteger los derechos o activos de terceros, la Empresa está facultada para divulgar Datos Personales a autoridades regulatorias, locales u otras autoridades competentes.
Además, podemos compartir sus Datos Personales con posibles inversores o adquirentes, con prestamistas de la Empresa o con cualquier otra empresa del grupo, en caso de que se lleve a cabo una operación de este tipo (incluida la transmisión o venta de activos pertenecientes a la Empresa o a cualquier otra sociedad del grupo), o en el marco de cualquier fusión, reestructuración, consolidación o proceso concursal de la Empresa o de cualquier otra entidad del grupo.
7. Cookies y servicios de terceros
Pueden emplearse servicios de terceros, como empresas que publican anuncios en nuestro sitio web o proveedores de análisis. Estas empresas también pueden utilizar cookies u otras tecnologías similares.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cada vez que visita o accede al sitio web. Se utilizan para recopilar información sobre sus preferencias y hábitos de navegación, con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario, guardar sus preferencias y personalizar los productos y servicios que puedan ser de su interés. Las cookies también se emplean con fines estadísticos y de análisis.
Algunas de las cookies que podemos utilizar son cookies de sesión. Estas se descargan temporalmente en su dispositivo y tienen una duración limitada hasta que cierra su navegador. Otras cookies son persistentes. Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo durante un período de tiempo tras cerrar el navegador. Su función es ayudar al sitio web a identificarle como usuario recurrente y facilitarle el acceso en visitas posteriores.
Tipos de cookies:
Pueden ser utilizados por nosotros conforme a su finalidad:
1. Las cookies son estrictamente necesarias
Estas cookies son necesarias para que puedas acceder a las funciones solicitadas y navegar por nuestro sitio web. Se utilizan para proporcionarte la información, los productos y los servicios que has requerido.
Son imprescindibles para que tu dispositivo descargue y reproduzca contenido en streaming, lo que te permite explorar el sitio web, utilizar sus funciones y retomar las páginas que visitaste anteriormente.
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para confirmar que has accedido al sitio. Se eliminan al cerrar el navegador web (cookies de sesión).
2. Cookies de funcionalidad
Las cookies nos permiten reconocerte cada vez que visitas nuestro sitio, así como guardar tus preferencias y configuraciones.
Las cookies recopilan datos personales, como tu nombre de usuario y la fecha del último inicio de sesión, para confirmar que estás conectado al sitio. Se eliminan al cerrar el navegador web (cookies de sesión).
3. Cookies de rendimiento
Las cookies nos permiten recopilar datos estadísticos sobre el rendimiento del sitio web y contribuyen a su mejora continua. También nos posibilitan llevar a cabo análisis detallados en nuestra web.
Las cookies almacenan datos de forma anónima, sin estar vinculados a ninguna persona física identificada o identificable. Algunas se eliminan al cerrar el navegador, mientras que otras tienen validez indefinida.
Las cookies están bloqueadas o eliminadas
Para bloquear o eliminar las cookies, debes modificar la configuración de tu navegador. A continuación encontrarás enlaces que te ayudarán con este proceso en algunos de los navegadores más habituales.
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
No obstante, tenga en cuenta que algunas o todas las funciones y características del sitio web podrían no funcionar correctamente si esto ocurriera.
AVISO DE SEGUIMIENTO EN LÍNEA
Este servicio no admite actualmente señales de no rastreo.
8. La conservación de sus datos personales
La Empresa conservará sus Datos Personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento de Datos Personales, tal como se describe en esta Política, o durante períodos más prolongados según lo permitan las leyes, reglamentos, políticas y órdenes aplicables.
Compartiremos su información con plataformas de trading de terceros durante un período de 12 meses. Si usted acepta estas condiciones, continuaremos compartiendo sus datos por otros 12 meses adicionales.
Revisamos periódicamente los Datos Personales que hemos conservado para garantizar que su tratamiento sigue siendo necesario.
9. Transferencias de datos personales a un tercer país u organización internacional
Su información personal puede ser transferida a otros países (es decir, sus datos personales pueden transmitirse a un tercer país, distinto de aquel en el que usted reside) o a organizaciones e jurisdicciones internacionales. La empresa adopta todas las medidas necesarias para proteger los datos personales que usted nos facilita y garantizar que quienes los traten puedan ejercer sus derechos y acceder a recursos legales efectivos.
Estas protecciones y garantías están disponibles para todas las personas residentes en el EEE (Espacio Económico Europeo).
- Transferencia a un tercer país u organización internacional que la Comisión Europea ha determinado que ofrece un nivel de protección adecuado para los Datos Personales transferidos a ella, de conformidad con el artículo 45(3) del Reglamento 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016. (el "RGPD")
- La transferencia se lleva a cabo en virtud de un acuerdo jurídicamente vinculante y ejecutable entre entidades o autoridades públicas, de conformidad con el Artículo 46(2)(a).
- La transferencia se realizó de conformidad con las cláusulas contractuales tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión Europea en virtud del artículo 46(2)(c) del RGPD. Las cláusulas adoptadas por la Comisión Europea pueden consultarse en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.
La Empresa puede facilitarle información sobre las medidas de seguridad aplicadas para proteger sus Datos Personales transferidos a terceros países u organizaciones internacionales. Para más información, póngase en contacto con nosotros a través del siguiente correo electrónico: info@crestaahorranza.com
10. Seguridad de los Datos Personales
Hemos adoptado las medidas organizativas y técnicas necesarias para proteger los Datos Personales, incluyendo la prevención de su destrucción accidental o ilegal, su pérdida o modificación.
No podemos garantizar que la seguridad de sus Datos Personales esté libre de errores, ni asumimos responsabilidad por los daños inmateriales, incidentales o consecuentes derivados del uso o la divulgación de dichos datos. Esto incluye, entre otros, cualquier Dato Personal que pudiera divulgarse debido a errores en la transmisión, acceso no autorizado por parte de terceros o cualquier otra causa ajena a nuestro control.
En virtud de obligaciones legales u otras circunstancias fuera de nuestro control, podríamos vernos obligados a facilitar Datos Personales sobre usted a terceros, como autoridades públicas. En tales situaciones, no podemos controlar el nivel de seguridad que dichos terceros apliquen a sus Datos Personales.
La transferencia de Datos Personales a través de internet no puede garantizarse como completamente segura. La Empresa no puede asegurar la protección de los Datos Personales que usted nos transmita por esta vía.
11. Enlaces a sitios web de terceros
El sitio web contiene enlaces a sitios y aplicaciones de terceros que no están bajo la supervisión de la Empresa. No nos hacemos responsables de la recopilación ni del tratamiento de Datos Personales llevados a cabo por dichos sitios web o aplicaciones. Esta Política no es aplicable a las acciones realizadas a través de los mismos.
Si accede a cualquier sitio web o aplicación de terceros, le recomendamos que consulte sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. Asimismo, le sugerimos que sea prudente a la hora de proporcionarles cualquier Dato Personal.
12. Modificaciones a esta Política
Al acceder a cualquier sitio web o aplicación de terceros, te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de decidir utilizarlos. Asimismo, te aconsejamos que seas prudente al facilitarles cualquier Dato Personal.
13. Sus derechos sobre su información personal
Tiene derecho a solicitarnos que verifiquemos la exactitud de los Datos Personales recopilados sobre usted, que rectifiquemos cualquier error y que eliminemos todos aquellos Datos Personales que no sean necesarios para nuestros fines. Asimismo, puede restringir el alcance de los tipos de tratamiento de su información personal.
Si usted reside en el EEE, consulte esta página:
Estos derechos son aplicables con respecto a la información que usted facilita en relación con sus Datos Personales. Para ejercer los derechos que le corresponden, puede dirigirse a nosotros mediante correo electrónico a la dirección indicada a continuación.
Derechos de acceso
La Empresa puede verificar la exactitud de los Datos Personales que están siendo tratados en relación con usted. En tal caso, podrá acceder a dichos Datos Personales.
La Empresa facilitará una copia electrónica de los Datos Personales que estén siendo tratados y podrá aplicar una tarifa razonable por copias adicionales. Los datos se pondrán a disposición en formato electrónico si así lo solicita.
El derecho de acceso a los Datos Personales no debe vulnerar los derechos y libertades de terceros. Si la solicitud pudiera perjudicar los derechos o libertades de otra persona, la Empresa podrá denegar su cumplimiento o limitar su alcance.
Derecho de rectificación
La Empresa tiene la obligación de rectificar los Datos Personales inexactos. Usted tiene derecho a exigir la rectificación de los Datos Personales incompletos que le conciernan, teniendo en cuenta la finalidad del tratamiento.
Derecho de supresión
Son aplicables los siguientes motivos: (a) los Datos Personales ya no son necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados o tratados; (b) usted retira su consentimiento y no existe base jurídica para el tratamiento; (c) usted se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de Datos Personales que le conciernan y que se base en intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero; (e) los Datos Personales son tratados de forma ilícita, o (f) los Datos Personales deben eliminarse para cumplir una obligación legal de la Empresa.
Este derecho no será aplicable cuando el tratamiento sea necesario (a) para cumplir una obligación impuesta por la legislación aplicable de la Unión Europea o de un Estado miembro; o (b) para formular, ejercer o defender derechos legales.
Restricciones al tratamiento
Si tiene dudas sobre la exactitud de sus Datos Personales, puede solicitar a la Empresa que limite su tratamiento.
En caso de solicitar dicha restricción, los Datos Personales únicamente podrán conservarse con su consentimiento, o con el fin de formular, ejercer o defender derechos legales, o para proteger los derechos de otra persona física, o cuando exista un motivo de interés público relevante en el ámbito de la Unión Europea o de un Estado miembro.
Derecho a la portabilidad de los datos
Si el tratamiento es llevado a cabo mediante un sistema automatizado y se basa en el consentimiento o en un contrato del que usted es parte, tiene derecho a revisar los Datos Personales que ha facilitado a la Empresa.
Tiene derecho a solicitar que sus Datos Personales sean transferidos directamente de la Empresa a otro responsable del tratamiento, siempre que sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad no modifica los derechos que le corresponden en virtud del derecho de supresión. El derecho a la transferencia de datos no interfiere con los derechos o libertades de ninguna otra